Як з разового клієнта зробити постійного? Як і для чого необхідно розвивати і зміцнювати лояльність клієнта до організації? Що це дасть людині і компанії в цілому — цьому присвячена Програма тренінгу.

Ціль тренінгу
Досягнення особистісних змін у співробітників для розуміння того, що лояльність клієнта до Компанії це дзеркальне відображення їх ставлення до клієнта.

Основні теми тренінгу
— Специфіка роботи приймального відділення;
— Основи ефективної комунікації з клієнтом;
— робота з запереченнями;
— Правильна презентація цін і послуг медичного центру;
— Підтримання тривалих партнерських відносин з клієнтом

Цільова аудиторія
Працівники всіх служб і відділень, що контактують з потенційними клієнтами центру

Тривалість
8 годин
Вартість тренінгу
Вартість розраховується індивідуально