Witanie z sympatią tych, którzy są w ciężkim stanie, tych, którzy wybrali cię z spośród całej bazy ofert.
Jak poprawnie oferować to, co niezbędne, być przekonującym i nie narzucać się. Co i w jaki sposób należy robić, co trzeba umieć, żeby klienci chcieli wrócić — Program danego szkolenia obejmuje pracę nad tymi właśnie obszarami

  Cel Szkolenia
— przyswojenie standardów gościnności, poprawnej i skutecznej prezentacji usług medycznych z uwzględnieniem specyfiki firmy.
— Uczestnicy szkolenia opanują techniki gościnności i poznają aspekty psychologiczne w zakresie opieki zdrowotnej.
— Poprawią umiejętność kontaktów z Gośćmi kliniki
— nauczą się w odpowiedni sposób prezentować usługi firmy.

   Podstawowe tematy szkolenia
— kształtowanie wspólnego rozumienia pojęć taki jak: «gość», «gościnność», «kontakt», «uwaga», «zaufanie»;
— etapy pracy z klientem;
— formuła udanej prezentacji usług;
— reagowanie na obiekcje klientów

   Odbiorca docelowy
osoby pracujące na dowolnych stanowiskach na wszystkich oddziałach, mający kontakt z potencjalnymi klientami centrum

  Сzas trwania

8 godzin

  Koszt szkolenia

Koszt uzgadniany indywidualne